よくあるご質問

Q.「注文住宅」っていうけれどどれぐらいまでわがままを聞いてくれるの？

A.お客様のご要望を聞くところから始まります。お客様の要望と予算を加味しながらプランをたてていきます。ご要望にそって話を進めさせて頂きますので何でもおっしゃってください。

Q.仕様や仕上げ素材、材料の決定はどのように行いますか？

A.お客様にヒアリングをさせていただき、設計士によるご提案の上決定していきます。

Q.家のイメージが全然できていないのですが、何から始めればよいでしょうか？

A.まずは「家を建てたい」「家づくりってどんな風に進めれば良いのか知りたい」その気持からスタートです。ライフスタイルを見つめ直し、土地探しをしながら家づくりについて一緒に考えさせていただきます。

Q.非常に狭い土地なのですが対応してもらえますか？

A.狭小宅地に対応した設計・施工も数多く行っておりますので、ご安心してご相談ください。

Q.屋上や地下室、大空間がある家もつくれますか？

A.ご対応可能です。敷地の条件、ご予算に応じた提案をさせていただきます。

Q.設計士に直接相談ができますか？

A.はい、住み方、ライフスタイルに応じたお住まいを、設計士にご相談いただきながらカタチにしていただけます。

Q.相談・プランニングは無料ですか？どの時点で費用が発生しますか？

A.相談・プランニングは無料です。設計依頼申込をいただいく際に20万円の費用が発生します。測量や地盤調査を行うための申込費用です。ご契約に至らなかった場合は、実費を精算してお返しいたします。

Q.新築の家が完成するまでにどれくらいの期間が必要でしょうか？

A.家の大きさや仕様にもよりますが、通常、基礎工事が約１ヶ月、上棟から完成までが約３ヵ月必要です。

Q.建築費の支払い方法はどのようになりますか？

A.建築費用のお支払は、設計依頼時に20万円、契約時に請負金額の20％。上棟時に30％。外壁完了時に30％。お引渡し時に残りの20％から20万円を引いた金額のお支払いとなります。

Q.リフォームの問い合わせの際には、どのような情報が必要ですか

A.「リフォームご希望時期」「ご予算」「ご希望のリフォーム内容」についてお聞かせください。もしも、上記3点があいまいな場合も安心して、お問合せください。担当者がお話を伺いながら、具体的なリフォームプランの作成をお手伝いいたします。

Q.アフターサービスってありますか？

A.新築の場合は、引き渡し後１ヶ月・３ヵ月・６ヶ月・１年。その後１年ごとにお伺いさせていただきます。

リフォームの場合も工事終了後３ヵ月・６ヶ月・１年。その後１年ごとに点検させて頂きます。

不都合があればすぐに対応させて頂きます。

Q.工事は何時から何時までですか？

A.季節にもよりますが、通常、朝８時30分から夕方６時ぐらいです。日曜日は休みですが、土曜日・祝日は現場に出ることが多いです。休憩は１０時と１５時ですが、お茶菓子の気遣いは必要ありません。

Q.工事中、ご近所への騒音がきになるのですが・・・

A.ご近所様への配慮はもちろん必要です。当社でご近隣のご挨拶をさせて頂きます。

養生をしても音はどうしても発生してしまいます。ご近所様のご理解とご協力が必要となります。

Q.リフォームの相談や見積は無料ですか？

A.ご相談やお見積は無料です。弊社担当者がお話を伺いながら、具体的なプランの作成をお手伝いいたします。現地調査、リフォームプランの提示も無料で承っています。

Q.住ながらでもリフォーム工事はできますか？

A.一戸建てでもマンションでも住みながらでも工事をさせて頂きます。大がかりなリフォームの場合でも、部屋毎や１、２階に分けて工事をしたりできます。

ただし、水廻り等の工事では、数日間キッチンやお風呂が使えなかったりするので、考慮して頂く必要があります。

Q.どこのメーカーの製品でも自由に選ぶことはできますか？

A.弊社では取扱メーカーは限定しておりませんので、どのメーカーの製品をお選びいただいても大丈夫です。またメーカーによってはお得なキャンペーン情報等もございます。

Q.システムキッチンやユニットバスなど実物を見ることはできますか？

A.お客様のご要望にあわせ、弊社担当者がメーカーショールームご案内させていただいております。ご都合のよい日時等をご連絡ください。

Q.小さな補修もお願いできますか？

A.はい。水漏れ、網戸の張替、畳の表替え等、お気軽にご要望をお聞かせください。

Q.どのような工事から対応してもらえますか？

A.排水管のつまりや電球の交換等の小修繕から、躯体のみを残したフルリフォームまで、どのような規模のリフォームにも対応いたします。住まいに関わるあらゆるご要望に対応させていただきます。